Gedanken für die Praxis – Nr. 25
Urlaubszeit – Fettnäpfchenzeit
Drei Tipps, mit denen Sie auch im Urlaub eine gute Figur machen
Urlaub enthemmt. Dieser Eindruck mag beim Anblick und beim Verhalten mancher Urlaubsreisender entstehen. Ein weltweit bekanntes Erkennungszeichen für deutsche Urlauber ist der Kampf um den besten Platz am Swimmingpool. Bereits frühmorgens werden Handtücher auf Liegen gelegt, um letztere damit bis zum oft Stunden späteren Eintreffen zu reservieren. Sehr zum Leidwesen anderer Urlauber. Mittlerweile bieten Reiseveranstalter ihren deutschen Kunden sogar an, Liegen und Sonnenschirme im Voraus zu reservieren!
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Wertvolles für die Praxis – Nr. 62
"Ihr Anruf ist uns wichtig!" - Wirklich?
„Ihr Anruf ist uns wichtig!“
Diesen Satz kennen Sie vermutlich.