Gedanken für die Praxis – Nr. 20

Die Visitenkarte Ihrer Persönlichkeit

Im Arbeitsalltag begegnet Ihnen nahezu immer die Frage: Wie soll ich auftreten, um meine
Kunden, meine Vorgesetzten, meine Mitarbeiter und meine sonstigen Gesprächspartner über-
zeugend anzusprechen?

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Gespräche erfolgreich zu führen ist wie erfolgreiches Schachspielen